PRISTATYMAS
Prekių užsakymas laikomas gautu po apmokėjimo patvirtinimo.
Prekės bus paruoštos išsiuntimui/atsiėmimui per 1-3 darbo dienas nuo apmokėjimo.
Norėdami gauti tikslesnę informaciją apie konkrečią prekę ar jos paruošimo terminus, susisiekite su mumis el. paštu: info@balticgrip.lt
Prekės Lietvoje pristatomos per 1-3 darbo dienas nuo užsakymo patvirtinimo dienos.
Galimi pristatymo būdai:
LP Express paštomatas
Omniva paštomatas
DPD paštomatas
Smartposti paštomatas
Pristatymas į namus kurjeriu
Atsiėmimas vietoje
Jeigu nei vienas iš paštomatų ar pristatymo būdų jums netinka, susisiekite su mumis el. paštu info@balticgrip.lt
Dėl didelės paklausos, prekių pristatymas gali vėluoti iki 7 darbo dienų.
PREKIŲ GRĄŽINIMAS
Reikalavimai grąžinamai prekei:
– Grąžinama prekė yra neišpakuota, o originali pakuotė yra nepažeista.
– Grąžinama prekė yra švari.
– Prekė turi būti nenaudota.
– Nesilaikant aukščiau minimų sąlygų prekė laikoma negrąžintina.
– Grąžinant prekę turi būti nurodytas užsakymo numeris bei pirkėjo vardas, pavardė.
Grąžinti įsigytą prekę galima per 14 darbo dienų. Grąžinamų prekių pristatymu rūpinasi klientas, kuris yra atsakingas, kad grąžinamos prekės bus saugiai įpakuotos bei nepažeistos. Už grąžinimą apmoka klientas.
Grąžinant dalį užsakymo – jums nereikės sumokėti už specialių pasiūlymų metu gautą dovaną. Ši suma bus išskaičiuota iš jums grąžinamos sumos už grąžintą prekę (-es).
Panaudojus dovanų kuponą užsakymo metu, grąžinimo atveju pinigai negrąžinami. Įmanomas įsigytų prekių keitimas pagal pateiktas grąžinimo sąlygas.
Grąžinama prekė turi būti supakuota į apsauginę pakuotę – maišelį ar dėžutę, ant jos turi būti nurodyta ši informacija:
Audangas Martinkus
Partizanų g. 76-3, Kaunas, Kauno m. sav., LT-50350
Telefono numeris: +37064846446
Kurjeriui pristačius prekę, ekspertų komanda ją apžiūrės ir nustatys ar ji atitinka aukščiau minėtas sąlygas. Jei bus nustatyta, kad prekė grąžinta nesilaikant nurodytų sąlygų, už prekę pinigai bus negrąžinami. Kitu atveju, pinigai už grąžintą prekę bus pervedami į Jūsų banko sąskaitą per 14 d.d.
Galimybė gauti brokuotą prekę yra itin maža, nes prieš pasiekdama klientą ji yra apžiūrima kokybės ekspertų. Tačiau nutikus tokiam atvejui, kviečiame prekės nenaudoti ir kuo skubiau apie tai informuoti mus. Tokiu atveju prekę pakeisime, išlaidas priimdami savo atsakomybe.
Atvejais, kai defektas yra atsiradęs ne mūsų priežiūroje ir yra nustatomas kaip tyčinis, prekė nebus keičiama ar už ją grąžinami pinigai.
Jei pageidaujate, dėl prekės grąžinimo galite su mumis susisiekti tiesiogiai elektroniniu paštu: info@balticgrip.lt